黑龍江網(wǎng)訊（徐率 王莎莎 記者 石巖松 王可欣 石啟立）“在廣袤的呼倫貝爾草原上，盛開一朵絢麗奪目的‘小紅花。她就是素有‘牧民之家’之稱的慢火車....”7月10日，在海拉爾開往滿洲里的4187次列車上，車廂內(nèi)的廣播悠揚(yáng)地講述著海拉爾草原小紅花的故事，吸引了無數(shù)旅客的傾耳聆聽。

　　這趟由中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司齊齊哈爾客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)?187/88次慢火車，穿梭在“鶴城”齊齊哈爾和祖國邊陲的滿洲里站之間，全程693公里，單程運(yùn)行需11小時10分鐘，沿途經(jīng)過富拉爾基、扎蘭屯、博克圖、海拉爾等27個站點，最低票價僅需7元。因列車途徑江橋抗戰(zhàn)、東北抗聯(lián)第三陸軍、東北民眾救國軍、嵯崗精神等紅色紀(jì)念地，每逢旅游旺季，乘客絡(luò)繹不絕。

　　為了更好的服務(wù)沿線百姓和旅客，4187/88次列車于2018年完成了從燃煤列車到空調(diào)列車的升級換代。這一變革不僅改善了墾區(qū)、牧區(qū)百姓出行條件，更為紅色旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新的活力。

　　“我們車隊致力于弘揚(yáng)‘紅色文化’，車內(nèi)裝飾了紅色文化墻和紅色之旅的介紹，同時還提供了特產(chǎn)介紹、售貨欄、愛心百寶箱等服務(wù)，讓旅客的旅程更加豐富多彩?！饼R齊哈爾客運(yùn)段滿洲里車隊黨總支書記胡月介紹說。

　　列車長孫兆宏與廣播員賈晶宇攜手擔(dān)任紅色故事講解員，他們通過現(xiàn)場解說和廣播傳播的方式，讓游客們深入了解沿線的紅色景點。

　　為了更好地傳承紅色文化，孫兆宏不惜利用休息時間查閱資料，參觀紅色景點和紀(jì)念場館，不斷完善講解內(nèi)容，并在鏡子前反復(fù)練習(xí)。如今，他已成為這趟列車上不可或缺的一道靚麗風(fēng)景。

　　王先生一家?guī)е⒆映俗@趟列車前往滿洲里游玩，對列車的服務(wù)和文化贊不絕口：“現(xiàn)在帶孩子出門旅行越來越方便了，車上還為小朋友們準(zhǔn)備了玩具和故事繪本，列車員還會詳細(xì)講解車上的設(shè)施以及沿途的紅色景點，讓孩子們在旅途中既增長知識又豐富閱歷?！?/p>

　　為了解決帶嬰兒出行旅客的哺乳難題，列車上還特別準(zhǔn)備了一次性哺乳簾。當(dāng)有需要時，乘務(wù)員會迅速在乘務(wù)室內(nèi)搭建一個臨時母嬰室。孫兆宏解釋道：“使用過的哺乳簾，我們不會重復(fù)給旅客使用，每次值乘結(jié)束后都會進(jìn)行統(tǒng)一消毒處理，確保安全衛(wèi)生?！?/p>

　　在這流動的列車上，風(fēng)景雖變換，但服務(wù)的熱情與溫暖始終如一。4187/88次列車乘務(wù)人員代代相傳著“旅客至上，讓旅客美好出行”的服務(wù)理念，全心全意為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶去家的溫馨和舒適，在千里鐵道線上，不斷傳承著屬于這篇黑土地的紅色精神。