黑龍江網(wǎng)訊(記者 石巖松)隨著冬季行動(dòng)全面展開,黑龍江省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局提前布局,全力投入雪季航班延誤警情處置培訓(xùn),在為冬季行動(dòng)的順利推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的安全保障,彰顯公安力量在特殊時(shí)期的使命擔(dān)當(dāng)。
培訓(xùn)方式多元且具針對(duì)性。一方面,深入解讀航班延誤警情處置文件,使民警深刻領(lǐng)悟要求與思路,強(qiáng)化理論武裝。另一方面,組織民警圍繞實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷熱烈研討,在思想碰撞中凝聚智慧。經(jīng)總結(jié)提煉,形成 “快、公、情、法” 處置要訣?!翱臁?要求巡邏警力時(shí)刻戒備,緊盯值機(jī)柜臺(tái)、安檢區(qū)等關(guān)鍵部位,一旦發(fā)現(xiàn)糾紛隱患,迅即介入,將其消除萌芽?!肮?即民警處理糾紛時(shí)秉持公正,不偏不倚傾聽雙方訴求,以理性態(tài)度化解對(duì)立,構(gòu)建溝通橋梁。“情” 體現(xiàn)為在依法前提下,民警熱忱服務(wù),遇旅客與航司規(guī)定沖突,積極協(xié)調(diào),傳遞溫暖。“法” 強(qiáng)調(diào)民警熟諳法規(guī),以專業(yè)法言法語(yǔ)執(zhí)法,確保處置合法合規(guī)。通過(guò)此次系統(tǒng)培訓(xùn),民警應(yīng)急與理論水平顯著提升,清晰掌握航延糾紛處置流程。
在冬季行動(dòng)期間,黑龍江省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局將以此次培訓(xùn)成果為有力依托,全員堅(jiān)守崗位、全力以赴,確保哈爾濱機(jī)場(chǎng)秩序井然有序,為廣大旅客打造安全、高效、溫馨的出行環(huán)境,讓機(jī)場(chǎng)成為展示冬季行動(dòng)成效的重要窗口,向社會(huì)各界展現(xiàn)龍江公安的過(guò)硬素質(zhì)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
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