這個冰雪季

　　哈爾濱再次“火爆出圈”

　　哈爾濱冰雪大世界又成“頂流”

　　打造“世界最大冰雪主題樂園”

　　用科技和創(chuàng)意為“冰雪盛宴”賦能

　　頻頻“上新景兒”豐富游客暢玩體驗

　　在服務(wù)保障等方面下足功夫

　　細節(jié)滿滿、溫情處處……

　　讓快樂成了這個冬天最溫暖的記憶

　　外地人說：

　　“這個冬天的哈爾濱冰雪大世界，

　　非去不可”

　　哈爾濱人說：

　　“來吧，來吧，讓你‘濱’至如歸”

　　只是，不知道你是否留意過

　　那一幕幕“冰雪歡騰”背后

　　也隱藏著無數(shù)動人故事和溫暖瞬間

　　這一波全是細節(jié)！

　　今天我們就換個“視角”

　　來看看哈爾濱冰雪大世界

　　No.1

　　許你一場冰雪奇緣

　　在-20℃的“童話王國”

　　理解哈爾濱人的極致浪漫

　　都說哈爾濱是最懂浪漫的，當(dāng)你踏足哈爾濱冰雪大世界那一刻就能深切感受到！在這里“冰”和“雪”被賦予神奇使命，變化成或壯觀、或多彩、或復(fù)古、或文藝、或萌動的“姿態(tài)”，匯成游客們熱情奔赴的“冰雪奇境”和“童話王國”。

　　有人用“星際穿越”的視角解鎖第二十六屆哈爾濱冰雪大世界，說掀開門簾那一刻仿佛踏入了另一星球。

　　白天，這里冰清玉潔、宛若天成；夜晚，這里霓虹閃爍，仿佛“琉璃之城”?？淳暗?、美拍的、拉著雪圈滿地撒歡兒的……天南海北的游客匯聚于此，邂逅“冰雪奇緣”、開啟冬日“奇幻之旅”。大家說得最多的就是：“哇，太美了！”

　　漫步在園區(qū)，你會發(fā)現(xiàn)浪漫是刻在哈爾濱冰雪基因里的一種情愫。這一屆，恰逢2025年亞冬會在哈爾濱舉行，哈爾濱冰雪大世界把園區(qū)面積擴大到了100萬平方米，將亞奧理事會成員的42個國家和3個地區(qū)的標(biāo)志性景觀匯聚于此，讓大家足不出園就能“暢游亞洲”，也讓更多外國游客有機會在“異國他鄉(xiāng)”找到屬于自己國家的標(biāo)志景觀。

　　在這里，仔細觀看和尋找，你會發(fā)現(xiàn)每一個冰建、每一處景觀都蘊含著無限魅力和精彩細節(jié)。巍峨的主塔、敞開懷抱迎接八方客的主形象大門、以天鵝引頸高歌為靈感設(shè)計的夢想大舞臺等大型景觀，充滿了設(shè)計和巧思。

　　冰封的玫瑰墻、能“凹造型”的雪墻、圓南方游客下雪夢的“雪門”、與歷史文化神奇“牽手”的“冰”馬俑等“小景兒”，也都在用“冰雪語言”講述著哈爾濱的冬日浪漫。

　　當(dāng)你一路小跑奔向超級冰滑梯時可曾想過，521米、365米的滑道其中蘊含的數(shù)字含義？

　　當(dāng)你被雪山光影秀的視覺效果吸引時，可曾留意這個巨型雪雕“背景墻”竟是哈爾濱標(biāo)志性建筑之一的陽明灘大橋？

　　這枚篆書“印章”就是“頭冰”，不僅被賦予了“福冰”的特殊含義，看它的尺寸——長2025mm，代表2025年；寬1207mm，是每年采冰節(jié)的舉辦時間，也是頭冰出水的日子。

　　還有世紀(jì)之鐘，作為哈爾濱冰雪大世界傳承26載唯一保留下來的非冰建景觀，不僅展示了哈爾濱深厚的歷史文化底蘊，也寓意這座城市對未來的無限憧憬和探索。今冬，在聲光互動技術(shù)加持下，每次敲響都會與周邊的花瓣造型冰建“互動”，“花瓣”像被施了魔法一般閃爍出色彩變幻的光芒，據(jù)說是對哈爾濱冰雪大世界創(chuàng)新精神的一次詮釋。

　　再看這片冰雪營地，不僅能“冰塊找魚”、“雪地泡溫泉”，三個星空休息室還設(shè)有獨立桑拿房，它的玻璃頂抬頭就能看到雪花摩天輪，要多浪漫有多浪漫！

　　還有能拍出透視感的“時光之輪”，剛剛“上線”的許愿墻……“太多太多啦，根本沒辦法一股腦地介紹給大家。而且，不斷有新變化，需要游客去欣賞、去發(fā)現(xiàn)、去感受?！惫枮I冰雪大世界設(shè)計研發(fā)部部長叢配玉在接受采訪時表示。他說，仔細在哈爾濱冰雪大世界里轉(zhuǎn)上一圈，你會發(fā)現(xiàn)這里絕不僅是宏大的冰雪建筑，還有內(nèi)斂、含蓄、浪漫，以及不斷創(chuàng)新和不斷提升的進取精神等，這些都是哈爾濱冰雪大世界、哈爾濱這座城市的精神內(nèi)核，也是他們想透過冰雪展示給大家的文化內(nèi)涵。

　　不僅如此，如今哈爾濱冰雪大世界在設(shè)計上更關(guān)注游客的需求和體驗。與游客、網(wǎng)友保持互動，力求將游客的金點子都變成園區(qū)的新亮點。

　　No.2

　　“暴走三萬步”的快樂

　　越冷越歡騰！

　　玩不夠，就是玩不夠……

　　在哈爾濱冰雪大世界，很多游客們都是從早玩到晚?！叭藲獗铩钡某壉?、浪漫十足的雪花摩天輪、充滿驚喜和挑戰(zhàn)的“全新”體驗項目超大雪花冰迷宮、在冰天雪地里展示極限挑戰(zhàn)的汽車芭蕾秀、歡樂不輸冰滑梯的雪圈滑道，還有各種各樣的冰雪運動體驗項目……多元玩法多重精彩，讓每一位游客在這里都找到了屬于自己的快樂。

　　“我在這里足足玩了10個多小時，玩不夠，就是玩不夠！”“一看今天的微信步數(shù)，哇，足有三萬步！累，卻非常開心！”說起游園體驗，每一位游客的言語間都透著興奮。

　　玩累了，想吃點好吃的，這里也能滿足！冰雪美食館里各種品牌美食匯聚，園區(qū)里還有多個“美食驛站”品小吃。

　　想在屋里暖和暖和，四季游樂館里很多經(jīng)典游樂項目、業(yè)態(tài)超豐富；冰雪秀場里的大型奇幻秀《王的戰(zhàn)車》、夢幻冰雪館的《冰龍尋珠?全感VR》和“一冰雪一世界”沉浸式AI數(shù)字文化藝術(shù)館，帶你開啟“冰雪+數(shù)字”的科技體驗。

　　“以前游客在景區(qū)最多只能玩上兩三個小時，而現(xiàn)在幾乎都是從早玩到晚?！惫枮I冰雪大世界運營管理部副部長孫希銅已經(jīng)在這里工作了25年，他說，冰雪美食館、四季游樂館等四季運營特色項目的投入使用，不僅助力哈爾濱從“一季火”向“四季熱”發(fā)展，而且在哈爾濱冰雪大世界的冬季運營中發(fā)揮了顯著作用，“豐富的業(yè)態(tài)讓游客的體驗感更好了，玩得也更‘暖’了?！?/p>

　　夜幕降臨，夢想大舞臺的音樂聲響起。不僅有備受游客朋友喜愛的冰城左右哥帶大家一起蹦迪狂歡，還有冰城實力唱將、柬埔寨演藝團隊、泰國演藝團隊等輪番登臺獻上精彩歌舞表演；現(xiàn)場“捕捉顯眼包”送好禮，更是激動人心，讓寒冷的冰城冬夜燃起來，越冷越歡騰。

　　“夢想大舞臺，主打就是親民、熱鬧、接地氣！”哈爾濱冰雪大世界夢想大舞臺項目負責(zé)人李曉漫介紹說，經(jīng)歷上一個冰雪季的爆火出圈和全網(wǎng)關(guān)注后，今冬夢想大舞臺不斷總結(jié)提升。改造了“超長T臺”，更好地實現(xiàn)了主持人、演員與游客的近距離互動；節(jié)目的選擇，更加突出帶著大家“嗨起來”“動起來”；隨著關(guān)注度越來越高，這個舞臺不止“星光熠熠”吸引了很多明星助演，還奏響了國際交流樂章。“當(dāng)然，這里也有‘不變’，就是一直堅持在冰天雪地里帶給更多人快樂！”

　　震撼的無人機表演、跨年夜和冰雪節(jié)上的璀璨煙花、豐富的冰雪活動和冰雪賽事……“限時款”活動更是不勝枚舉！都說哈爾濱冰雪大世界是一個“冰雪樂園”，這樣制造歡樂和驚喜，難怪大家都“玩不夠，就是玩不夠”。

　　No.3

　　看到的是冰 感受的是熱

　　這樣的“風(fēng)景”你Get過嗎？

　　哈爾濱冰雪大世界里，還有很多“別樣的風(fēng)景”，不知道你是否留意：尚未入園，景區(qū)門前的廣播就在提示大家做好保暖；入園安檢時，“小姐姐”會熱情地彎腰幫你從安檢機上拿包；售檢票大廳里，自助機購票、人工購票、掃碼購票，各種方式一應(yīng)俱全；保安、志愿者對每一個來咨詢的游客都耐心解答，答不上來時他們不會對你直接說“不知道”，而是主動問身邊的其他工作人員，盡量為您解答……

　　園區(qū)里各入口和關(guān)鍵節(jié)點處，都設(shè)有清晰的指示牌和導(dǎo)覽圖；超級冰滑梯、雪花摩天輪的預(yù)約碼隨處可見；排隊處的工作人員會隨時提示大家一定“預(yù)約成功再排隊，以免影響您的游玩時間”。

　　如果你再細心一點，還會發(fā)現(xiàn)大滑梯、雪花摩天輪的排隊圍欄，有很多可活動的閘口，方便工作人員調(diào)整排隊動線。如果排隊時間長，游客想去衛(wèi)生間，還有應(yīng)急通道，由工作人員帶著你進出，然后再回到原來的位置繼續(xù)排隊等待。

　　人性化的服務(wù)，還不止這些！很多人都知道超級冰滑梯加裝了防風(fēng)暖棚，但是你知道嗎，怕游客等得無聊，景區(qū)不僅把攝影展“搬”進暖棚，后來還裝上了電視，讓動感的畫面更好地“縮短”大家的等待感。

　　客服中心和園區(qū)各服務(wù)臺能為游客臨時存放行李等物品，每個服務(wù)臺使用的存放牌顏色都不同。工作人員郭銳說：“這樣，只要游客出示存包牌，我們就能立刻判斷并告訴存包的位置和線路，讓游客玩一圈再找包時‘不迷路’?！?/p>

　　這樣的“小細節(jié)”不勝枚舉。客服中心的負責(zé)人魏子奇說，經(jīng)歷了上一個冰雪季的“火爆出圈”，這個冬天的哈爾濱冰雪大世界，可以說是在服務(wù)細節(jié)方面下足了功夫。比如，出口兩個字，比去年做得更大更醒目了。

　　為了讓游客玩得好，哈爾濱冰雪大世界的微信公眾號上，天天都在推介“上新”美景、歡樂活動和“花式”玩法；為了帶給游客極致的冰雪體驗，工程方面的工作人員天天都會行走在景區(qū)里，白天“自我找茬”、凌晨修修改改。

　　每天晚上10點，哈爾濱冰雪大世界結(jié)束了一天的運營，這時一些人的工作剛剛開始，他們要利用深夜到凌晨這段游客“空窗期”，對園區(qū)的冰建進行修整；要用壓雪機把地面壓出波紋，這樣第二天游客走在雪地里才能“防滑”。

　　據(jù)說，每年正式閉園后，哈爾濱冰雪大世界還要全面復(fù)盤、總結(jié)經(jīng)驗，一方面為下一個冰雪季打造更好、更美、更暖心的冰雪大世界做準(zhǔn)備，一方面把這些經(jīng)驗變成標(biāo)準(zhǔn)，為哈爾濱乃至全國的冰雪文化發(fā)展賦能。前不久，在哈爾濱冰雪大世界舉辦的第36屆哈爾濱國際冰雕比賽，就成為了冰雪雕標(biāo)準(zhǔn)研制與應(yīng)用的典范案例。

　　眼下，第二十六屆哈爾濱冰雪大世界正在如火如荼運營中，每天都有數(shù)以萬計的游客從五湖四海前來，共赴冰雪之約。很多人用“爆火”來形容這里，其實，讀懂它你才會發(fā)現(xiàn)，這里的“火”源于“暖”，更源于二十六年的厚積薄發(fā)！