黑龍江網(wǎng)1月19日訊（龐帥 記者 韓俏）今日，記者從哈爾濱機場了解到，哈爾濱機場聚焦旅客實際需求，精心推出“十項便民服務(wù)舉措”，提升春運服務(wù)保障能力，全力確保春運期間廣大旅客高效、便捷、健康出行。

　　一是使用智能消殺設(shè)備對旅客服務(wù)設(shè)施及主要途經(jīng)區(qū)域進行清潔消毒，為旅客營造健康的出行環(huán)境。

　　二是暢通96368服務(wù)熱線，調(diào)整語音導航功能，提高人工服務(wù)接線率，滿足旅客問詢服務(wù)需求。

　　三是恢復中轉(zhuǎn)聯(lián)程業(yè)務(wù)，旅客可在隔離區(qū)內(nèi)中轉(zhuǎn)柜臺直接辦理轉(zhuǎn)機手續(xù)，無需提取行李和二次過檢。

　　四是組建“紅馬甲”志愿服務(wù)團隊，在出港高峰時期和流程關(guān)鍵節(jié)點為旅客提供指引等服務(wù)。

　　五是停車場開通ETC收費通道，為旅客車輛免費提供電瓶搭電、輪胎充氣等救援服務(wù)。

　　六是推出“首乘旅客”服務(wù)產(chǎn)品，為首次乘機的旅客提供從車門到艙門的全流程陪伴服務(wù)。

　　七是優(yōu)化航站樓WIFI登錄界面，增加春運主題；加強手機信號巡檢測試，確保旅客通訊信號質(zhì)量良好。

　　八是機場內(nèi)零售店面可為旅客提供衣物縫補、血壓檢測、皮鞋清潔、設(shè)備充電等愛心服務(wù)。

　　九是餐飲店面為進店旅客奉上一杯熱飲，向用餐旅客免費提供防護口罩。

　　十是推出豐富多彩的線上線下節(jié)日活動，為春節(jié)期間出行旅客發(fā)放節(jié)日小禮品。

　　新春佳節(jié)將至，哈爾濱機場將積極踐行“人民航空為人民”理念，充分調(diào)動保障資源，不斷創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，將實事落在實處，使服務(wù)更有溫度，為廣大旅客提供賓至如歸的出行體驗。