“以前小區(qū)里垃圾遍地,車輛亂停亂放,晚上連路燈都不亮。現(xiàn)在小區(qū)里干凈整潔,綠化做得也好,物業(yè)公司還定期組織活動,鄰里之間的關(guān)系也更融洽了?!闭f到小區(qū)環(huán)境的變化,家住哈爾濱市香坊區(qū)新地小區(qū)的王惠榮感觸良多。
從“無人管”到“有人理”,居民的獲得感油然而生。一年多來,哈爾濱市香坊區(qū)紅旗街道辦在完成轄區(qū)內(nèi)多個老舊小區(qū)改造后,成功引入專業(yè)物業(yè)管理公司,專業(yè)服務(wù)贏得居民認可的同時,為小區(qū)治理注入了新活力,居民生活品質(zhì)顯著提升。
居民享受舒適的小區(qū)環(huán)境(資料片)
“我們公司入駐小區(qū)后,首先對小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進行了全面排查和維修,確保居民的生活環(huán)境得到改善?!标醉樜飿I(yè)管理公司負責人劉硯書說,公司特別設(shè)立了24小時服務(wù)熱線,隨時響應(yīng)居民的需求,還定期組織居民座談會,聽取大家的意見和建議,不斷改進服務(wù)。
箱體上繪制國風彩繪(資料片)
為了能給轄區(qū)整體面貌帶來變化,幫助每個小區(qū)選一個好“管家”,紅旗街道在實踐中總結(jié)了“物業(yè)引駐三步工作法”。紅旗街道辦事處主任吳英姿解釋道:“首先我們學習好物業(yè)引駐的相關(guān)法律法規(guī),并全面梳理小區(qū)基礎(chǔ)信息,確保整個工作過程合法合規(guī)符合實際;其次我們建立了線上+線下立體宣傳矩陣,激發(fā)居民選聘物業(yè)的主動性,并成立工作專班,掛圖作戰(zhàn)、分梯次快速推進物業(yè)選聘工作;最后,根據(jù)紅旗地區(qū)實際情況,我們要求新進駐物業(yè)企業(yè)不得以低于一級服務(wù)標準開展服務(wù),嚴禁以低于0.58元的價格進行投標工作,確保服務(wù)質(zhì)量?!?/p>
愛國影片巡映(資料片)
走進紅旗街道,大街小巷墻面和箱體上的國風彩繪、詩詞歌賦讓人眼前一亮,如何讓老舊小區(qū)有文化、有底蘊,讓老街坊們的生活既有煙火氣又有文化內(nèi)涵,是紅旗街道在舊改后更深一步的探索,“物業(yè)進駐后,小區(qū)整體面貌發(fā)生巨大變化,我們就想在提升小區(qū)的文化品位上下功夫,一支由社區(qū)工作人員、居民志愿者組成的‘紅旗彩繪小分隊’應(yīng)運而生,他們在小區(qū)的墻面上、箱體上繪制愛國、誠信、廉潔、友善等主題的國風彩繪?!奔t旗街道菜藝社區(qū)黨委書記高玉梅介紹,自從美化了墻面,小廣告、亂涂亂畫悄然消失了,居民們樂享新生活。
社區(qū)開展主體活動(資料片)
老舊小區(qū)改造是第一步,如何讓小區(qū)持續(xù)煥發(fā)活力成為紅旗街工委書記潘曉濤思考最多的問題?!斑^去的一年,各社區(qū)與物業(yè)公司攜手為轄區(qū)居民開展了愛國影片巡映,共放映了44場影片,受到居民的普遍歡迎。聯(lián)合開展了10場‘秋風裊裊夕陽紅,和諧共話鄰里情’鄰里節(jié)、為40位特殊居民實現(xiàn)了‘微心愿’、舉辦‘衣舊溫暖,手留余香’免費贈衣活動,我們與曜順物業(yè)、和興物業(yè)聯(lián)手在冬至當天為近300位居民送去水餃、在春節(jié)期間為居民免費配鑰匙和磨刀,我們希望通過大家的共同努力,打造和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境,通過點滴小事、實事持續(xù)提升居民的幸福感。”
責任編輯:董雪婷
審核:劉海龍
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